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Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit, dans un délai de quatorze jours, de rétracter le présent contrat sans indication d’un quelconque motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour auquel vous – ou un tiers désigné par vous (qui n’est pas le transporteur) – êtes entré(e) en possession de la dernière marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétraction du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l’adresse momox GmbH; momox-shop, Frankfurter Allee 77, D-10247 Berlin, numéro de téléphone : 00 49 (0)30 / 488 288 200, e-Mail : kundenservice@medimops.de. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercise du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez le présent contrat, nous devons immédiatement et, au plus tard, dans un délai de quatorze jours à compter du jour auquel la communication de votre décision de rétracter le contrat nous est parvenue, vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires encourus si vous avez opté pour un autre type de livraison que la livraison standard la plus avantageuse que nous vous avons proposée). Pour ce remboursement, nous faisons usage du même moyen de paiement que celui mis en œuvre par vos soins lors de la transaction originelle, à moins que d’autres modalités n’aient expressément été convenues avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser de procéder au remboursement jusqu’à ce que les marchandises retournées nous soient parvenues ou que vous nous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, en fonction de ce qui interviendra le plus tôt.

Vous êtes tenu(e) de nous retourner ou nous remettre les marchandises ou de les retourner ou les remettre à Momox - ZAC de la Croix Bonnet - 2D, rue Georges Melies - 78390 Bois d'Arcy et ce, im­médiatement et, dans tous les cas, dans un délai maximum de quatorze jours courant à partir du jour auquel vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration d’une période de quatorze jours. Vous assumez les frais directs du renvoi des marchandises. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

 Formulaire de rétractation

Fin des instructions relatives à la rétractation

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