19,00 € avant la livraison gratuite
cartcart

Description de l'état des articles d'occasion

Que vous soyez un client de longue date ou que vous visitiez notre site pour la première fois, nous vous invitons à bien vouloir jeter un œil à la classification de nos articles afin d’éviter toute surprise lors de la livraison. Avec nous, vous n’achetez pas simplement un livre mais choisissez aussi de faire un geste pour la planète.

Comment sont vérifiés les articles d’occasion ?

Dès qu’ils nous parviennent, les articles sont manuellement vérifiés et catégorisés par nos équipes de contrôle qualité selon des directives strictes. A l’achat, un second contrôle est effectué par nos agents d’emballage afin d’être certain que vous receviez vos articles dans l’état adéquat. Les articles pour enfants font l’objet d’un contrôle particulier afin de ne présenter aucun danger.

Tous nos articles sont de seconde main et peuvent, en conséquence, avoir quelques défauts ou traces d’utilisation. Cela fait partie de leur histoire. Cependant, il vous appartient de décider si l’article que vous commandez doit être en très bon état ou si la présence de surlignages et d’annotations vous laisse indifférent(e).

Cependant, et qu’importe leur catégorisation, les articles sont toujours entièrement lisibles. Les médias tels que les CD et DVD sont jouables sans interruption. Les logiciels et jeux doivent toujours fonctionner.

S’il s’avère qu’un article ne corresponde pas à la description choisie, nous vous prions de contacter notre service client afin que nous puissions pallier cette erreur.

Description détaillée de la catégorisation de nos articles

Nos articles sont classifiés en quatre catégories selon leur état, de “Comme neuf” à “Acceptable”.

  • Comme neuf (livres exclus, la meilleure catégorisation pour nos livres est "Très bon état")
  • Très bon état
  • Bon état
  • Acceptable (passable)

Type d'articles : Livres

Très bon état :

Excellent pour offrir en cadeau, bien que la couverture et le dos peuvent présenter quelques défauts minimes. Pages propres, non jaunies, bien conservées, ni déchirées, ni tachées. Aucune annotation, surlignage ou note sur les pages de lecture. La page de garde peut contenir une dédicace ou le nom d'un précédent propriétaire. Reliure en très bon état. Jaquette peut être absente, avoir des plis ou éraflures minimes.

Bon état :

Pour une utilisation fréquente. Couverture et dos peuvent présenter des défauts visibles. Les pages peuvent être jaunies, avoir des annotations, surlignages ou notes sans pour autant gêner la lecture. La reliure peut être un peu desserrée ou endommagée. Toutes les pages de lecture sont présentes. Jaquette peut être manquante.

Acceptable :

Pour être emporté partout de manière insouciante. Couverture et dos peuvent présenter des traces d’usure nettes. Les pages peuvent être jaunies, avoir de nombreux surlignages ou annotations sans pour autant nuire à la lecture. Toutes les pages de lecture sont présentes. Jaquette peut être absente. Vous offrez à ce livre une dernière chance.

Type d'articles : CD, DVD, Blu-Ray, cassette audio, cassette vidéo, vinyle

Comme neuf :

Article média non utilisé en excellent état. L’article est encore sous film plastique s'il a été livré par le fabricant de cette manière.

Très bon :

L'article a été utilisé mais est en excellent état La pochette, la couverture et le livret peuvent présenter des traces d'usage minimes, mais ne sont ni marqués ni annotés. La qualité sonore ou visuelle n'est en aucun cas altérée. Tous les supports et accessoires, tels que les livrets ou les extras, sont présents. L’article peut avoir un autographe de l’artiste.

Bon état :

L'article peut présenter des signes d'usure. La pochette, le livret et la couverture peuvent présenter des traces du précédent propriétaire (annotation, petite déchirure, autocollant). Le support peut également présenter des signes d'usure (petites éraflures par exemple), mais la qualité sonore ou visuelle demeure inchangée.

Acceptable :

L'article présente des signes d'usure mais fonctionne correctement. Le support présente des signes d'usure, comme de petites éraflures, mais la qualité sonore ou visuelle reste inchangée. La pochette, le livret et la couverture peuvent être en mauvais état (annoté, déchiré, élément manquant), mais le support fonctionne.

Type d'articles : Logiciels, Jeux vidéo pour consoles et PC

Comme neuf :

Logiciel ou jeu vidéo non utilisé en excellent état. L'article est sous film plastique s'il a été livré par le fabricant de cette manière.

Très bon :

Le logiciel ou le jeu vidéo est d'occasion, mais bien entretenu et en très bon état. Les supports et leur emballage d'origine ainsi que les extras, tels que les accessoires et le manuel sont complets et fonctionnent parfaitement. Ils peuvent avoir des traces d’usure minimes. Tous les supports et extras, tels que les livrets ou les accessoires, sont présents et peuvent présenter des éraflures et des marques minimes.

Bon état :

Le logiciel ou le jeu vidéo montre des signes d'usure dus à une utilisation fréquente, mais il fonctionne. Les supports et les accessoires peuvent présenter des marques ou des annotations du précédent propriétaire et le manuel peut être absent. L’article peut avoir quelques petites éraflures, ainsi que de légères dégradations de l'emballage d'origine ou du manuel du jeu ou des accessoires. Les fonctionnalités demeurent intactes.

Acceptable :

Le logiciel ou le jeu vidéo fonctionne correctement. Il peut présenter des signes d'usure, comme des éraflures ou plusieurs annotations, mais la qualité sonore ou visuelle n'est en aucun cas altérée. La pochette, le livret et la couverture peuvent être en mauvais état, mais le support fonctionne.